Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima
• Turvallisuus että Luotettavuus
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Maksumenetelmät
• Palvelun Laatu

Laaja Pelivalikoima

Winissimo tarjoaa asiakkailleen monipuolisen kokoelman huippulaatuisia pelejä, jotka on huolellisesti poimittu kumppanuudessa alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Valikoima käsittää kaikki mahdolliset suosituimmat luokat vanhoista hedelmiköistä moderneihin videopeliautomaatteihin.

Me olemme tehneet kumppanuutta lähes 50 studion kanssa turvataksemme, että virallinen verkkosivusto tuottaa kaikille pelaajalle jotain sopivaa. Pelaajat voivat kokea hyvistä RTP-prosenteista, mitkä asettuvat 95-98% välille, mikä on on merkittävästi markkinoiden keskiarvon yläpuolella.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Johtavat Kehittäjät
Keskitasoinen RTP

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	96.5%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97.8%
Live-kasinot	80+	Evolution Gaming, Ezugi	98.2%
Jackpot-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	95.1%

Erityiseksi Kotimaisille Tarjotut Pelit

Winissimo tiedostaa suomalaisten pelaajien toiveet että esittää sen takia monipuolisen valikoiman paikallisia suosikkeja. Pelivalikoimasta sisältyy yhtälailla perinteisiä että nykyaikaisia pelejä, mitkä tulevat viritetty pelaamaan saumattomasti kaikilla laitteilla.

• Kotimaiset käyttöliittymät jokaisessa peleissä
• Kotimaiset maksuvaihtoehdot yhdistetty nopeasti pelituotteisiin
• Mobiilisopivat versiot yli 90% peleistä kautta linjan
• Ketterät latausajat Suomen palvelimille säädettynä
• Progressiiviset jättipotit euromääräisinä

Suojaus sekä Luotettavuus

Toimintojemme nojaa korkeatasoiseen regulointiin sekä kansainvälisesti tunnustettuihin lupiin. Winissimo kunnioittaa Maltalaisen Gaming Authorityn (MGA) tarjoamia lisenssiehtoja, joka takaa pelaajille parhaan asteen tietoturvan että tasapuolisen pelaamisen.

Hyödynnämme 256-bittinen salausta kaikissa liiketoimissa, mikä on identtinen turva-aste, joka soveltavat kansainväliset pankit. Kaikki pelitoimintamme katseloidaan toistuvasti ulkoisten kolmansien tahojen toimesta taataksemme täydellisen läpinäkyvyyden.

Vastuuntuntoinen Pelaaminen

Sitoudumme turvallisen pelaamisen periaatteisiin sekä esitämme asiakkaillemme kattavat välineet pelitoiminnan hallintaan. Jokaisella pelaajalla on saatavilla mahdollisuus määrittää omat rajat, jotka avustavat sääntelemään pelitoimintaa turvallisesti.

Vastuullisen Pelaamisen Työkalu
Kuvaus
Saatavuus

Talletusrajat	Vuorokautiset, viikottaiset että kuukauden rajat	24/7
Tappiorajat	Suurimpien menetysten rajoittaminen	24/7
Pelitauko	Tilapäinen käyttäjätilin pysäytys 24h – 6 viikon	Nopea aktivointi
Itsesulku	Pysyvä tai vaihtoehto määräaikainen tilin sulkeminen	Nopea aktivointi
Peliaika-ilmoitukset	Automaattiset hälytykset peliajasta	Mukautettavissa

Bonukset sekä Kampanjat

Winissimo belönöi asiakkaansa avokätisesti kattavilla tarjouksilla ja tarjouksilla. Esitämme kilpailukykyisiä bonuksia sekä uusille pelaajille sekä pitkäaikaisille käyttäjille, taaten että kaikki pelikerta on ollut palkitseva kokemus.

Bonusehtomme ovat olleet läpinäkyviä ja reiluja, tavallinen kierrätyskerroin on 35-kertainen, joka edustaa alan keskiarvoa parempi. Täydelliset bonusehdot ilmoitetaan tarkasti ennen kuin bonuksen aktivointia.

VIP-ohjelma

Kanta-asiakkuus belönöi säännöllisen pelitoiminnan yksinomaisilla bonuksilla. Järjestelmä rakentuu viidestä eri level-astetta, ja jokainen porras vapauttaa uusia hyötyjä ja parannettuja bonuksia.

• Henkilökohtainen VIP-isäntä ylemmillä tasoilla
• Nopeutetut maksut VIP-jäsenille
• Kuukausittain cashback-tarjoukset level-tavoittain
• Poikkeukselliset kisat VIP-jäsenille
• Syntymäpäiväbonukset sekä yksilölliset kampanjat
• Korkeammat talletuslimiitit ja bonus-kertoimet

Maksumenetelmät

Winissimo tukee monipuolista joukkoa maksutapoja, jotka on tulevat poimittu erityisen Suomen käyttäjien vaatimuksiin. Kaikki liiketoimet käsitellään ripeästi ja suojatusti, pienentäen odotusajat että suurennetaan käyttömukavuus.

Päämääränämme on tuottaa talletukset heti ja kotiutukset maksimaalisesti ketterästi. Useimmat nostot hoidetaan 24 tunnin kuluessa, sekä sähköisiin lompakkoihin jopa nopeammin joissain tunnissa.

Palvelun Laatu

Palvelumme tulee saavutettavissa läpi vuorokauden seitsemänä eri vrk viikossa. Winissimo tuottaa tukea useilla kielivaihtoehdoilla, mukaan lukien suomen kieli, mikä varmistaa sujuvan kommunikaation täydellisesti tilanteissa.

Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on vähemmän kuin kaksi minuutin, mikä edustaa todistettu alan ykkös. Henkilöstömme sisältää päteviä osaajista, jotka kykenevät korjaamaan useimmat tilanteet ensimmäisellä yhteydenotolla.

Yhteydenottotavat

Tuotamme laajat kanavat asiakaspalvelun tavoittamiseen. Jokaisella pelaajalla on oikeus valita itselle oikein metodi lähestyä, riippumatta asiana tai akuutti tilanne vaihtoehtoinen yleinen kysymys.

Winissimo panostaa säännöllisesti palvelun kehittämiseen ja tiimin kehittämiseen. Päämääränämme tulee voittaa käyttäjien olettamukset jokaisessa kontaktissa että rakentaa pitkäaikaisia vahvoja suhteita.