Sisällysluettelo

• Kattava pelivalikoima
• Maksumenetelmät että kotiutukset
• Bonustarjoukset ja erikoistarjoukset
• Tuki ja tuki
• Turvallisuus että vastuullisuus

Kattava pelitarjonta

Raketilla esitämme käyttäjillemme yli 3000 monenlaista pelituotetta, ne ovat jaoteltu selkeisiin luokkiin parantamaan oikeiden pelien löytämistä. verkkosivusto fiialii.fi on rakennettu juuri suomalaisten pelaajien vaatimuksiin, ja pelivalikoimamme heijastaa suomalaisten käyttäjien toiveita.

Pelialustanamme käyttää ajanmukainen teknologiaa, joka takaa saumattoman pelaamista niin tietokoneella tai puhelimilla. Koko pelimme toimii optimoitu pelaamaan sujuvasti älypuhelimilla sekä tableteilla ilman erillistä mobiilisovellusta.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen määrä
Suosituimmat palveluntarjoajat
RTP-keskiarvo

Slotit	2400+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Livekasinopelit	200+	Evolution Gaming, Pragmatic Live	98.7%
Pöytäpelit	350+	NetEnt, Relax Gaming	97.8%
Jättipottipelit	80+	Microgaming, Red Tiger	94.5%

Livekasino-osaston erityispiirteet Raketti Casinolla

Live-pelit löytyy keskeinen kasvavimmista osa-alueistamme. Esitämme aitoja krupieereja suomalaisella palvelemisella niin perinteisiä sekä nykyaikaisia livepelejä. Pelimme streamataan ammattilaisstudioista tosiaikaisesti, että asiakkaat pystyvät keskustella krupieerien kautta chat-toiminnon kautta.

• Suomalaiset krupieerit valituissa pöydissä
• Huippupöydät suuremmilla panoksilla pelaajille
• Pikaisen panoslimits vaihteleville budjeteille
• Ainutlaatuiset Raketti-livepelit yksinomaan pelaajillemme
• Älylaitteille optimoidut livestreamaukset

Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset

Raketti-kasinolla tiedämme, mikä sujuvat ja luotettavat transaktiot ovat keskeinen osa laadukkaan pelipalvelua. Tuomme useita eri maksutapoja, jotka sopivat Suomen pelaajille.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Kotiutus
Minimisumma

Pankkisiirrot	Instant	0-24 h	10€
Trustly	Heti	0-2 h	10€
MuchBetter	Välitön	1-24 h	10€
Kryptot	5-30 minuuttia	1-6 tuntia	20€
Pankkisiirto	1-3 päivää	1-5 arkipäivää	20€

Rahansiirtomme käsitellään yleensä maanantaista perjantaihin klo 9-17 välisenä välisenä. Vahvistettujen käyttäjien kotiutukset käsitellään ensisijaisesti. Maltalla käynnissä olevana pelioperaattorina noudatamme Euroopan Unionin rahanpesun ehkäiseviä direktiivejä, mikä edellyttää säännönmukaista identiteetin vahvistusta ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä.

Bonuspromootiot sekä kampanjat

Rakettimme tarjoaa jatkuvasti muuttuvia promootioita ja bonuksia niin tuorille kuin olemassa oleville käyttäjille. Bonussäännöt ovat muotoiltu selkeällä kotimaisen kielellä, että wagering-ehdot ovat kasinoalan keskitasoa matalammat.

Pysyvät bonukset käyttäjillemme

1. Viikottaiset lisätalletusbonukset maksuille
2. Cashback-järjestelmä menetyksille kerran viikko
3. Kilpailut vaihtuvilla pottisummilla
4. Syntäribonukset yksilöllisesti muokattuna
5. Kanta-asiakasohjelma uskollisuuspisteillä että tasonmukaisilla eduilla

Bonustemme wagering-ehto on tavallisesti 35-40 kertainen bonusrahasumma, joka on kasinoalan standardi. Tärkeää kohtana ottaa huomioon, ettei kaikki bonuspromootiot tulee aktivoida asiakastilin välityksellä, eikä automaattisesti lisättyviä etuja liitetä vailla asiakkaan suostumusta.

Asiakastuki ja neuvonta

Asiakaspalvelumme toimii tavoitettavissa Suomen kielellä jokainen vuorokausi aikana 8-24. Saavutamme tiimimme live-chatin välityksellä, sähköpostilla taikka puhelimitse. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle kahden minuuttia, mikä turvaa nopean avun tarvittaessa.

Toistuvasti esitetyt UKK sivusto verkkosivuillamme kattaa yli 80% tavallisimmista asioista, sekä osiosta löytyy ohjeet kuten tunnuksen muuttamiseen, tilin verifioitiin sekä bonussääntöihin. Asiakaspalveluedustajamme toimivat koulutettuja vastaamaan sekä teknisiin sekä pelialustakohtiin koskeviin asioihin.

Turvallisuus sekä vastuullinen pelaaminen

Operoimme Maltan kasinonlisenssin (MGA/B2C/###/####) alla, mikä on yksi suosituimmista Euroopan Unionin pelivalvontaviranomaisen myöntämistä luvista. Maltalainen Gaming Authority valvoo työskentelyämme perusteellisesti ja takaa, ettei noudatamme koko asetettuja direktiivejä. Vahvistettu tosiasia: Maltan pelilisenssi edellyttää minimi 100 000 euron vakuuden sijoittamista pelaajien varojen suojaksi.

Rakettimme hyödyntää 256-bitin SSL-salausta jokaisen tiedonsiirron suojaamiseksi. Henkilötietoja hallitaan yksityisyyssuojalain mukaan, sekä pelaajilla kuuluu oikeus esittää jokaisen tallennettujen datansa poistamista.

Turvallinen pelikäyttäytyminen

Vastuullinen pelaaminen on toiminnallemme ensiarvoisen tärkeää. Tuomme työkaluja asiakastilin kontrollointiin, mukaan lukien talletuskattot, tappiorajat, peliaikarajat sekä mahdollisuuden asettaa määräaikainen tai pysyvä pelauksen esto. Käyttäjät pystyvät määrittelemään ko. limitsit käyttäjätilinsä konfiguraatioista koska aikaan tahansa.

Kumppanuudessa Peluuri-yhdistyksen välillä tuomme yhteystietoja sekä tukea potentiaalisissa peliongelmatilanteissa. Nuorten pelaamisen estämiseksi toteutamme tarkkaen ikätarkistuksen jokaisen rekisteröityvien pelaajan osalta.