Sisällys

• Pelien valikoima & Pelintarjoajat
• Bonusjärjestelmä & Promootiot
• Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
• Suojaus sekä Säätely
• Asiakastuen Saavutettavuus

Pelien valikoima sekä Pelintarjoajat

AllySpin esittelee kattavan kokoelman kasinopelejä, jotka ovat tarkkaan kuratoitu kumppanuudessa toimialan merkittävimpien pelintarjoajien parissa. Pelikirjastomme pitää sisällään ylitse 3000 erilaista peliohjelmaa, mikä takaa kaikille asiakkaalle soveltuvan option mieltymyksiin riippumatta. Meillä on rakentaneet yhteistyösopimuksia tällaisten hyvämaineisten kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play parissa varmistaaksemme asiakkaidemme saavan parasta standardia edustavia pelivaihtoehtoja.

Kolikkopelit muodostavat huomattavan osan valikoimastamme, ja lisäksi https://allyspin.fi/ sisältää kaiken klassisista klassikkokolikkopeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät blackjackia, rulettia, baccaratipelejä & pokeripelejä useissa eri muodoissa. Live-pelitarjontamme operoi yhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön kera, mikä yhtiö toimii toimialan johtavana live-dealer toimittaja.

Pelien Jaottelu

• Slotit: vanhat hedelmäpelit, videoslotit, kertyvät jackpotit
• Casinon pöytäpelit: ruletin variaatiot, blackjack-pelit, baccaratipeli, poker-variantit, craps
• Livekasino: live-ruletin variaatiot, live-blackjack, suora baccarat, peliohjelmat
• Muut pelit: bingo, keno, scratch-pelit, virtuaaliurheilupelit
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods

Pelitoimittaja
Pelimäärä
Ominaisuudet
Keskimääräinen RTP

NetEnt	240+	Lisenssipelit, Megaways	96.2%
Microgaming	380+	Progressiiviset jättipotin	95.8%
Play’n GO	190+	Mobiilioptimoidut pelit	96.5%
Pragmatic Play	280+	Megaways, Drop ja Wins	96.3%
Evolution Gaming	120+	Suorat jakaja- pelit	97.3%

Bonusjärjestelmä & Kampanjat

Bonusohjelma on huolella rakennettu palkitsemaan molemmille uudet kuin vakituisimmat pelaajamme. Tervetuliaispaketimme jakautuu neljälle ensimmäiselle talletukselle, tarjoten parhaimmillaan bonusrahaa & ilmaispelejä tietyissä kolikkopeliautomateissa. Jokainen bonusetuudet sisältävät helposti ymmärrettävät läpipeluuvaatimukset, mitkä ovat alan keskiarvoa matalammat.

Kanta-asiakasedut

VIP-ohjelmamme rakentuu kuuden tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kultatasoe, Platinatasoe, Timanttitaso ja Musta Timantti. Kukin taso avaa tuoreita etuja, kuten ripeämpiä nostoja, dedikoituja account managereja, ainutlaatuisia bonustarjouksia & kutsuja erikoistapahtumiin. VIP-asema päättyy asiakkaan toiminnan ja kokonaispanostusmäärän perusteella.

• Viikoittain tulevat rahanpalautukset tappioiden pohjalta
• Talletustarjous jokaisena perjantai viikonloppujen pelaamiseen
• Vapaat kierrokset uusiin slotteihin tutustumiseen
• Lisätalletusbonukset nykyisille käyttäjille
• Turnaustapahtumat & kilpailut viikottain
• Syntymäpäivälahja kullekin rekisteröidyille asiakkaille

Maksutavat & Kotiutukset

Meillä on käytössä monipuolista tarjontaa maksuvaihtoehtoja turvataksemme, jotta kukin pelaaja voi löytää itselleen sopivan vaihtoehdon. Käytettävissä ovat seuraavat tavalliset luotto- ja debit-kortit, sähköiset lompakkopalvelut, pankkisiirrot ja myös kryptovaluutat. Kaikki maksut käsitellään heti, ja kotiutukset prosessoidaan nopeasti toimintatapoihimme mukaisesti.

Maksutapa
Minimitalletuksen
Kotiutusaika
Maksut

Visa/Mastercard	10€	1-3 päivää	Ei lisä- maksuja
Trustly	20€	Samantien	Ei lisä- kustannuksia
Skrill	10€	0-24 h	Ei lisä- kuluja
Neteller	10€	0-24 h	Ei maksuja
Bitcoin	50€	0-12 tuntia sisällä	Blockchain-maksut
Pankkisiirto	20€	3-5 päivää	Ei maksuja

Kotiutusten Prosessointi

Rahansiirtopyynnöt suoritetaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 aikavälillä. Korkeamman tason jäsenille annamme etuoikeutettua toteutusta, tämä merkitsee, että heidän tekemänsä nostonsa käsitellään ensimmäisinä jonoon nähden. Kotiutusrajat määräytyvät käyttäjän VIP-tason mukaan, ja nämä rajat liikkuvat 5000 eurosta 50000 euroa kuukausittain.

Tietoturva ja Lisensointi

Liiketoimintamme nojaa MGA:n Gaming Authorityn (MGA) laatimaan lisenssiin, joka kuuluu yhtenä maineikkaimmista pelitoimiluvista globaalisti. Maltan peliviranomainen tarkkailua operaatiotamme tarkasti varmistaen, jotta seuraamme jokaista vastuullista pelaamisen periaatteita & pelaajavarojen turvallisuutta liittyviä säännöksiä. Myös sovellamme 256-bittisen SSL-teknologiaa turvataksemme kaikki datasiirrot järjestelmiemme & käyttäjien päätelaitteiden välityksellä.

Pelaajien varat pidetään erillisissä tilillä, täysin ja tasan erillisenä firman operatiivisista taloudellisista resursseista. Tämä käytäntö takaa, jotta käyttäjien varat ovat aina kaikissa tilanteissa saatavilla kotiutuksia varten tarkoitettuina välittämättä firman taloudellisesta tilanteesta. Vahvistettu fakta: Maltan Gaming Authoritylta luvan omaava kasinoyhtiö on velvoitettu varastoimaan asiakkaiden rahat erillisellä pankkitilillä, mikä on yksi uhkapeliteollisuuden tiukimmista sääntelyvaatimuksista Euroopassa.

Tukipalvelun Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme toimii käytettävissä koko vuorokauden jokaisena viikonpäivänä. Tavoitettavuusvaihtoehtoja kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköposti että telepalvelu suomenkielisellä tuella. Live-chat kuuluu vikkelintä yhteysmuoto, sekä tavanomainen vastausaikamme on alle parin min. Tukihenkilömme ovat koulutettuja osaajista, ketkä voivat tukemaan jokaisessa pelihallintaan, bonuksiin, maksuihin sekä teknologisiin haasteisiin koskevissa kysymyksissä.

Tavoitustavat ja Asiakaspalvelukanavat

Email-viesteihin palaamme tavallisesti 2-4 h kuluessa. Puhelintukemme on käytössä joka päivä kello 10-24, sekä sinua avustavat suomea puhuvat osaajat. Nettisivuillamme löytyy lisäksi monipuolinen Usein kysytyt -sivu, mistä löytyy ratkaisut useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin ilman että pakkoa olla yhteyttä asiakaspalveluun.

Vastuuntuntoinen pelitoiminta kuuluu toimintamme kulmakivi. Tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten vaikkapa talletusten rajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet & itsesulun. Yhdessä Peluuri-järjestön yhdistyksen kanssa mahdollistamme apua sekä tukea pelaajille, mitkä henkilöt tuntevat pelikäyttäytymisen haitalliseksi.