Spis treści

• Innowacyjna platforma gry i tech
• Obfitość portfolio i dostawcy oprogramowania
• Systemy nagród i bonusy lojalnościowe
• Zabezpieczenia i regulacje
• Sposoby płatności i ograniczenia operacji
• Fachowa obsługa użytkowników

Zaawansowana platforma gier i technologie

Nasza platforma została opracowana z myślą o najwyższej efektywności oraz prostej poruszaniu. Używamy technologię HTML5, która zapewnia bezproblemowe funkcjonowanie tak na komputerach stacjonarnych, oraz i deviceach smartfonach bez wymagania instalacji specjalnego oprogramowania. Interfejs jest dostosowany pod kontem szybkości wczytywania – przeciętny okres startu rozgrywki sięga poniżej 2 sekund, co jest ważną przewagę nad konkurencją.

Oferowana strona pelican casino wyróżnia się adaptacyjnym wyglądem, który automatycznie adaptuje się do wymiarów monitora. System administracji kontem użytkownika umożliwia kompletną kontrolę nad historią operacji, limitami wplat oraz działalnością w obrębie programu lojalnościowego.

Funkcjonalności mobilne

App mobilna daje całkowity dostęp do biblioteki gier, przy tym zachowuje całość funkcje edycji PC. Klienci mają możliwość kontrolować własnymi kontami, realizować płatności i transakcji wyjściowych, kontaktować się z pomocą klienta oraz grać w konkursach bezpośrednio ze urządzeń czy iPadów. System synchro danych funkcjonuje w tempie realnym, co oznacza możliwość rozpoczęcia sesji na jednym deviceie i kontynuacji rozgrywki na drugim bez stracenia osiągnięć.

Obfitość katalogu i producenci software

Nasza baza tytułów liczy ponad 3500 tytułów od czołowych twórców gier casino. Kooperujemy z czołowymi przedsiębiorstwami twórczymi, co przekłada się na różnorodność mechanizmów gameplay oraz nowatorskie funkcje bonusowe.

Kategoria tytułów
Liczba gier
RTP przeciętne
Najpopularniejsi deweloperzy

Automaty wideo	2800+	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Gry przy stołach	350+	98.5%	Evolution Gaming, Playtech
Gry na żywo	280+	97.8%	Evolution Gaming, Ezugi
Jackpoty progresywne	70+	94.1%	Microgaming, Red Tiger

Programy jackpotów i narastające wygranej

Oferujemy duży wybór tytułów z pulami narastającymi, gdzie sumy premii regularnie osiągają milion euro. Najwyższa wygrana w dostępnym kasynie jest odnotowana w wysokości 8,7 mln euro na maszynie Mega Moolah, co oznacza sprawdzony przypadek potwierdzony przez audytora zewnętrznego eCOGRA.

• Sloty z pulą kumulacyjnym odświeżane w trybie rzeczywistym
• Sieci jackpotów kojarzące licznych serwisów dla zwiększenia pul premii
• Wewnętrzne pule skierowane jedynie użytkownikom oferowanego casino
• Daily drops – pewne nagrody dzienne w konkretnych tytułach
• Konkursy maszynowe z sumami wygranych przekraczającymi 50 000 euro miesięcznie

Oferty bonusowe i promocje stałych graczy

Oferowana strategia bonusowa opiera się na długofalowej korzyści dla użytkowników zamiast pojedynczych bonusów. System szczebli VIP został opracowany w taki sposób, aby honorować systematyczną działalność przez wzrastające korzyści oraz spersonalizowane oferty.

Szczebel VIP
Potrzebny turnover w miesiącu
Cashback
Prywatny menedżer

Bronze	500 EUR	5%	Nie
Silver	2 000 EUR	7%	Nie
Gold	10 000 EUR	10%	Tak
Platinum	50 000 EUR	12%	Tak
Diamond	100 000 EUR	15%	Tak

Zasada punktów lojalnościowych

Wszystkie zakład w dostępnym casino tworzy punkty VIP, które można skonwertować na środki dodatkowe lub zastosować w sklepie nagród. Współczynnik konwersji sięga 100 punktów za każde 10 euro obrotu na maszynach, natomiast gry klasyczne dają pkt w stosunku 100:20 euro ze względu na niższy edge casino.

Bezpieczeństwo i certyfikacja

Mamy zezwolenie wystawioną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która zalicza się do najbardziej regulowanych jurysdykcji gamingowych w Europie. Oferowana działalność jest objęta systematycznym kontrolom niezależnych organizacji certyfikujących, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które weryfikują prawdziwość generatorów liczb losowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wartościami RTP.

1. Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszelkich transmisji zapisów płatniczych i osobowych
2. Dwupoziomowa weryfikacja konta opcjonalna dla wzmocnienia zabezpieczenia wchodzenia
3. Strategia odpowiedzialnej gry z szansą ustawienia ograniczeń depozytów, loss oraz trwania sesji
4. Samowyłączenie dostępne natychmiastowo na czas od 24 godzin do stałego wyłączenia profilu
5. Separacja funduszy graczy na osobnych rachunkach bankowych zgodnie z regulacjami MGA

Opcje wpłat i ograniczenia transakcyjne

Oferujemy obszerne wachlarze metod transakcji dostosowanych do upodobań szerokiej grupy klientów. Wszelkie płatności są wykonywane z wykorzystaniem protokołów ochrony bankowego, a informacje kart kredytowych nigdy nie są przechowywane na oferowanych serwerach.

Tempo procesowania transakcji wyjściowych

Typowy okres przetwarzania wypłat sięga maks 24 h dla e-portfeli elektronicznych, 3-5 dni biznesowych dla płatności bankowych oraz 5-7 dni dla karty kredytowych. Gracze dysponujący poziom VIP Gold lub wyższy korzystają z pierwszeństwa realizacji, co zmniejsza czas czekania do kilku godzin dla większości sposobów.

• Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z natychmiastowym potwierdzeniem
• Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
• Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
• Przelewy bankowe: SEPA, instant banking, Trustly
• Przedpłacone vouchery: Paysafecard akceptowane do wartości 1000 euro

Fachowa wsparcie użytkowników

Grupa wsparcia funkcjonuje w systemie 24/7 przez 7 dni w tygodniu. Klienci mogą skontaktować się z nami za pomocą chat na live, email oraz dedykowaną linię telefoniczną. Przeciętny moment reakcji na chacie sięga mniej niż 60 sekund, a zapytania email są rozpatrywane w okresie maksymalnie 4 godzin.

Portal wsparcia i baza wiedzy

Dostępna witryna zawiera obszerną sekcję FAQ liczącą ponad 150 tematów podzielonych na kategorie. System wyszukiwania stosuje mechanizmy uczenia maszynowego, co umożliwia na szybkie wyszukanie wyjaśnienia na pytania bez wymagania łączenia się z konsultantem. Często odświeżamy treść bazy informacji w bazie o często zadawane się zapytania użytkowników.